공지사항
스칼렛 스트링스 실행 시 문제가 발생하는 경우의 해결책 안내
작성자 : 포게임
구분 : 공 지
작성일 : 2020-10-29
안녕하세요 게이머를 위한 사이트 포게임입니다.

반다이남코엔터테인먼트의 신작 「스칼렛 스트링스」와 관련하여,
"실행은 되지만 시스템 데이터 작성이 되지 않아 게임을 실행할 수 없는" 증상이 보고된 바 있습니다.

이 게임은 시스템 데이터 작성을 윈도우 사용자 이름의 경로에 저장하는데
만약 윈도우 사용자 이름에 영문 및 숫자 이외의 문자가 포함되어 있을 경우
게임에서 이 경로를 인식하지 못해 발생하는 문제로 추측됩니다.
(윈도우 사용자 이름은 윈도우 10 기준 설정 - 계정 - 사용자 정보 항목을 통해 확인하실 수 있으며,
C:\Users 폴더에서 공용 폴더 외의 다른 폴더 이름을 확인하셔도 됩니다)

만약 현재 윈도우 사용자 이름에 영문 및 숫자가 아닌 문자가 포함되어 있을 경우
새로운 사용자를 추가하여 해당 사용자로 플레이하거나,
현재 사용자의 이름을 변경하는 방법이 있습니다.
이 방법에 대한 자세한 설명은 아래의 Microsoft 커뮤니티의 게시물 답변을 참고해 주시기 바랍니다.
Microsoft 커뮤니티: 윈도우10 사용자 이름 바꾸는 방법

만약 현재 윈도우 사용자 이름이 영문 및 숫자만으로 이루어져 있음에도 불구하고
게임이 실행되지 않거나 정상적으로 게임을 시작할 수 없는 경우에는
반다이남코엔터테인먼트코리아 지원(1668-2219)을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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